Notre solution : des humains qui aident des humains

Alias : vos clients qui convertissent vos visiteurs

Passez dire bonjour

Chez Howtank, nous sommes convaincus de l’impact business des relations humaines

Notre plateforme de live-tchat est conçue pour sauver ces “quasi-achats”, en permettant à vos visiteurs d’entrer en contact avec de vrais clients, là où ils se trouvent sur votre site ou dans votre app.

Allons-y

Des tchats en temps réel

Avec vos Helpers - qui sont tous des clients que vous avez invités.

De vraies personnes, de vraies expériences, de vrais conseils - pas d’incentives, pas de scripts.

Ah oui… Et un taux de conversion post-chat de 22% ;-)

Explorez le tchat

Des salons de conversation exclusifs

Un espace dédié aux fans de votre marque, où s’échangent anecdotes et conseils. Accessibles uniquement sur invitation, les salons votre marque sont le lieu où vos Helpers peuvent se retrouver entre eux, et avec vous !

Explorez la solution

Des Analytics tout sauf ennuyeux

Suivez l’engagement et les KPI comme le taux de conversion ou le chiffre d’affaires, le tout sur un dashboard intuitif et facile à lire

Découvrez Howtank aujourd’hui

Howtank, ce n’est pas seulement sauver des ventes.

C’est bâtir des relations authentiques qui transforment les acheteurs occasionnels en clients à vie.

"La communauté Howtank favorise un plus grand engagement et une plus grande fidélité à la marque, créant une expérience qui va au-delà de la simple préférence de marque pour vraiment ravir nos clients."


Thibault Caron, Responsable du service client @Sarenza

"Le tchat est à la conversation ce que le covoiturage est au voyage : il s'agit de personnes qui se rassemblent, désireuses de s'entraider et de se connecter. C'est plus qu'une simple discussion, c'est la création de véritables liens de confiance."

Frédéric Mazzella, Cofondateur @BlaBlaCar

"Howtank nous a vraiment permis de mettre en œuvre notre stratégie customer-centric. En facilitant les conversations quotidiennes entre nos clients et nos équipes internes dans un environnement accueillant, ils ont créé une approche unique qui non seulement stimule notre efficacité interne, mais génère aussi des résultats commerciaux tangibles."

Emeline Royo, Responsable des médias sociaux et de la communication interne @Auchan